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05.11.2019

Les meilleures marques d’hôtellerie de luxe au monde

Belmond est actuellement la meilleure marque hôtelière au monde avec ses maisons à Venise, Majorque et Rio. La deuxième place est occupée par Mandarin Oriental, la troisième par Four Seasons. C’est la conclusion à laquelle est parvenue Luxury Travel Intelligence dans son analyse annuelle complète de l’industrie mondiale de l’hôtellerie de luxe. Au total, 123 critères d’évaluation sont appliqués. Il s’agit notamment de savoir si les hôtels tiennent la promesse de la marque et si la passion et les valeurs sont réellement vécues. Il s’agit bien sûr aussi de savoir si la direction et les employés livrent la qualité promise dans les opérations hôtelières quotidiennes.

L’an dernier, le vainqueur de ce classement très apprécié était Aman, qui occupe désormais la quatrième place devant la collection Oetker. Dans l’ensemble, les écarts entre les sept premières places de la liste ne sont que faibles (6e: Auberge Resorts Collection, 7e: Rosewood Hotels). Seuls les groupes comptant au moins dix hôtels ont été examinés.

Un aspect n’a pourtant pas été pris en compte : ce que vous pensez des hôtels, quelle maison d’une marque vous vous rappellerez toute votre vie. Voilà pourquoi nous sommes là: pour mémoriser ce qui est important pour nos clients, pour encore vous conseiller dans votre meilleur intérêt la prochaine fois.

Photo: ©  ERIC LAIGNEL – Belmond Ltd.